Тренинг-центр

Менеджмент

Консалтинг

MIROTEL MANAGEMENT

Предоставляем услуги профессионального консалтинга и операционного управления отелями, адаптированные к потребностям вашего проекта

ТАЙНЫЙ ЗВОНОК

Контролируйте качество общения с клиентами — повышайте продажи уже сейчас!

Мы — ваш партнер в управлении и развитии гостиничного бизнеса. Более 20 лет
опыта в отельной индустрии, в том числе
в развитии собственного отеля 4* MIROTEL
(г. Новосибирск) и 100+ успешных кейсов позволяют нам помогать другим российским отелям выходить на новый уровень.

Мы — ваш партнер в управлении
и развитии гостиничного бизнеса.
Более 20 лет опыта в отельной
индустрии, в том числе в развитии
собственного отеля 4* MIROTEL
(г. Новосибирск) и 100+ успешных
кейсов позволяют нам помогать
другим российским отелям
выходить на новый уровень.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В MIROTEL MANAGEMENT

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
В MIROTEL MANAGEMENT

НАШИ ЦЕННОСТИ

Гостеприимство как искусство
Профессионализм и развитие

Инновации и адаптивность
Синергия и командная работа

Этика и прозрачность
Результат на первом месте

МЫ ЗНАЕМ, ЧТО ДОВЕРИЕ СТРОИТСЯ НА РЕАЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ

Повышение конверсии сайта

Разработка системы KPI

Создание
HR-стратегии

Работа
с сервисом

Продажи MICE-услуг

Оптимизация процессов

В 2024 г. конверсия в итоговую бронь на сайте не опускалась ниже 2%

Система, направленная на достижение бизнес-целей, учёт ключевых метрик подразделений и мотивацию членов команды за счёт роста общей прибыли

Средний срок работы сотрудников увеличился до 3,5 лет, что
укрепило стабильность коллектива
и повысило производительность

Количество постоянных гостей составило 40% от общего числа
за 2024 год, что укрепило репутацию компании и стабильность доходов

Продажи MICE-услуг выросли на 35% всего за 1 год, став одним из ключевых источников дохода

Полный контроль над расходами хозяйственной службы,
снижение потерь и повышение рентабельности процессов

Мы измеряем успех конкретными метриками: увеличение доходов, снижение затрат, рост отзывов
и лояльности гостей

Мы измеряем успех конкретными метриками: увеличение доходов, снижение затрат, рост отзывов и лояльности гостей

КОНСАЛТИНГ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Мы предлагаем комплекс консультационных услуг для разработки стратегии развития и улучшения показателей вашего отеля

Комплексный аудит

Всесторонний анализ работы объекта, выявление скрытых точек роста

Глубокое исследование различных отделов - от ресепшена до HR-отдела

Локальный аудит

Часовая консультация

Вы задаёте нам любые вопросы - мы предлагаем конкретные решения

Увеличение дохода после первой встречи. Разберем ваш сайт или соцсети

Экспресс-аудит

ТРЕНИНГ-ЦЕНТР: ВАШЕ ЗНАКОМСТВО С НАШЕЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ

Мы делимся опытом через практические видео и обучающие материалы.
Наши спикеры — эксперты индустрии

Мы делимся опытом
через практические видео и обучающие материалы. Наши спикеры — эксперты индустрии

Актуальные инструменты revenue-менеджмента

Узнайте, как анализировать конкурентов, строить CJM и работать с чек-листами продаж

Эффективный отдел маркетинга в отеле

Создайте маркетинговую стратегию с нуля, внедрите KPI и наладьте взаимодействие с другими отделами

Как правильно подбирать команду

Ожидания сотрудников, мотивация, удержание и современные тренды рынка труда

У ВАС ЕСТЬ ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК:

Превратим вашу идею в успешный проект

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

Обеспечим сопровождение от экспертов

У ВАС ЕСТЬ ПРОЕКТ НА ЛЮБОЙ СТАДИИ СТРОИТЕЛЬСТВА:

Мы готовы работать с вашим объектом на любом этапе:

У ВАС ЕСТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЙ ОБЪЕКТ:

Возьмем управление на себя и выведем показатели отеля на новый уровень

Михаил Швецов

Эксперт в гостиничной индустрии и CEO Mirotel Management

14 лет

Опыт:

Темы:

Искусство создания продукта

Маркетинг как катализатор прибыли

Адаптация структуры отдела маркетинга

Интегрированные маркетинговые стратегии

Анализ и оптимизация

Олег Грикун

Эксперт в гостиничной индустрии с опытом работы GM отеля

Более 15 лет

Опыт:

Темы:

Эффективный операционный план

Человеческий капитал как актив компании

Мастер-анализ продаж и операционной деятельности

Стандарты и регламенты

Кристина Романенко

Эксперт в Revenue и продажах отеля

Более 7 лет

Опыт:

Темы:

Настройка ценовой стратегии

Оптимизация работы с OTA и прямыми продажами

Анализ продаж для роста и устранения слабостей

Разработка стратегии для целевого рынка

Карина Барахоева

Эксперт в продажах, организации event-индустрии в отелях

Более 10 лет

Опыт:

Темы:

Управление запросами и бронированием MICE

Продажи MICE-услуг и удержание клиентов

Организация успешной конференции

Кейтеринг и создание идеального меню

Роль команды в организации мероприятий

Анастасия Ящук

Эксперт службы приема и размещения

Более 5 лет

Опыт:

Темы:

Совершенный сервис

Разработка KPI для СПиР

Отработка конфликтов и работа с обратной связью

Обучение сотрудников

Оснащение и ПО для ресепшен

Валерия Брежнева

Эксперт по HR вопросам

Более 12 лет

Опыт:

Темы:

Эффективные кейсы по удержанию персонала

Тренды в рекрутменте

Миссия HR в компании

Создание сильной команды

Ярослав Сайгин

Эксперт в реализации хозяйственной службы в отелях

Более 8 лет

Опыт:

Темы:

Оптимизация расходов

Управление ТМЦ

Техники уборки номеров

Сохранение свежести номера

Работа с практикантами

Максимальная эффективность при высокой загрузке

Екатерина Алькова

Эксперт по маркетингу в отельном бизнесе

Более 3-х лет

Опыт:

Темы:

Эффективная работа с блогерами и инфлюенсерами

Tone of Voice и репутация бренда

Продвижение в социальных сетях

Организация работы с контентом

Аналитика и отчетность

Светлана Яхина

Эксперт по продажам и работе с корпоративными клиентами

Более 24 лет

Опыт:

Темы:

Стратегии привлечения и удержания корпоративных клиентов

Углубленная работа с крупными клиентами (Key Account Management)

Создание эффективных коммерческих предложений

Навыки ведения сложных переговоров

Оптимизация процесса продаж

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Мы всегда на связи, чтобы обсудить ваши задачи и предложить лучшие решения. Оставьте заявку через форму, и наши специалисты свяжутся с вами

Мы всегда на связи, чтобы обсудить ваши задачи и предложить лучшие решения.

Оставьте заявку через форму, и наши специалисты свяжутся с вами

Эл. почта

Телефон

г. Новосибирск, площадь Карла Маркса, 1/1

Адрес

Соц. сети

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь
с Политикой конфиденциальности

© 2024. MIROTEL MANAGMENT. Все права защищены.

Разработка сайта: Евгений Кузнецов